返金ポリシー

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返品・返金ポリシー
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7日間の返品ポリシーが適用されます。商品をお受け取りになってから7日以内に、返品のご相談をいただけます。

返品をお受けできるのは、未使用品に限ります。商品が受け取ったときと同じ状態であり、元の梱包・桐箱・付属品が揃っている必要があります。レシートまたは購入の証明（ご注文番号等）もあわせてご提示ください。

一度でも使用された商品、開封・開梱の跡が認められる商品については、返品をお受けできかねます。

返品をご希望の場合は、info@sanpodo.co.jp までご連絡ください。返品先住所は、ご連絡後にあらためてご案内いたします。

返品が承認された場合、返送方法および発送先に関する手順をご案内いたします。事前のご相談なく返送された商品はお受け取りできかねますので、必ず先にご連絡ください。

返品に関するご不明な点がございましたら、info@sanpodo.co.jp までお気軽にお問い合わせください。

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【破損・不良・誤配送について】

商品お受け取り後はすみやかにご確認をお願いいたします。
商品に不良や破損があった場合、または異なる商品が届いた場合は、お早めにご連絡ください。状況を確認のうえ、誠意をもって対応させていただきます。

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【返品をお受けできない商品】

下記の商品については、未使用品であっても返品をお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

・受注製作品、特注品、お名入れ・梵字入れ等の加工を施した商品
・ご寺院様向けにお納めした商品（別途取り決めのある場合を除く）
・開眼供養された仏像・仏具
・念珠・線香・蝋燭等の消耗品（開封の有無を問わず）
・お客様のご都合による返品（イメージ違い等）
・セール対象商品、ギフトカード

特定の商品の返品可否についてご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。

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【交換について】

ご希望の商品をお求めの最も確実な方法は、お手元の商品の返品手続きを行っていただいたうえで、改めてご希望の商品をご注文いただく方法です。

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【返金について】

返品商品の受領および検品が完了次第、ご連絡を差し上げます。あわせて、ご返金の可否についてもお知らせいたします。

ご返金が承認された場合、10営業日以内にご注文時の決済方法にてご返金処理を行います。
銀行またはクレジットカード会社の処理状況により、実際にお手元へ反映されるまでお時間をいただく場合がございます。

返品をご承認のご連絡後、16営業日以上が経過しても返金が確認できない場合は、info@sanpodo.co.jp までお問い合わせください。

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【お問い合わせ】

京仏具 三法堂
〒604-8004 京都府京都市中京区三条小橋東入中島町103
Tel：075-221-0553（営業時間 10:00〜17:00 / 日曜・祝日定休）
Email：info@sanpodo.co.jp